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Puisque vous avez une preuve de l'achat, voo ne vous réclamera pas le modem, un expert voo va très certainement vous le confirmer.Pour le reste, je serais très étonné que voo réutilise un appareil usagé que ce soit en location ou à la vente, d'autant
Pourquoi dois je restituer un modem que j'ai acheté ?
Bonjour, j'ai du partir de chez voo car j'habite un village que voo ne desert pas donc j'ai du terminer mon contrat chez eux. J'ai rendu la box evasion ce qui est normal mais ce qui est pas normal c'est qu'on me demande de rendre un modem que j'ai bien acheté et c'est le même que j'ai depuis le déb
Problème
Hello Moi aussi avant j’avais toujours connu PXS mais en mal et avec une vitesse internet dérisoire , c’est pourquoi je suis passé chez VOO depuis .... Lionel S L’installation et l’activation gratuite ok mais ça n’inclut pas le forfait de 90€ pour
Profiter du VOOcorder tout en ayant l'internet chez Proximus
Bonjour, Serait-il possible de bénéficier de la TV VOO alors que je suis chez Proximus pour Internet ? Ou bien je dois changer complètement d'opérateur ? Merci
Question
Upgrade vers 200Mbps ?
Bonjour, j’ai un pack Trio Wahoo à 125Mpbs, tel 24h/7 avec l’option internationale gratuite (actuellement 73,74 €) si j’ai bien vu pour passer aux 200Mbps cela me coûterais 77€… Ces nouveaux packs ne sont pas intéressant pour les anciens clients !
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je vois que je suis passer en pack Quatro Max , mais je suis toujours avec 2 Giga de Data . Ou alors ce n'est que pour les nouveaux clients? Il faut aller activer votre option 10 GB gratuite dans myVOO .. Merci ,je viens juste de le fair
Transférer mes datas sur un abonnement qui n'est pas VOOmobile
Bonjour, Je bénéficie de 10 gb de data supplémentaires tous les mois grâce à mon pack quatro. Puis je transférer mes datas sur un numéro qui n'est pas de chez Voo ?Moi je n'ai pas l'utilité de tous ces datas mais ma fille oui mais elle n'est pas abonnée chez Voo
Question
Parfait. Notre technicien se présentera le 25.01 entre 8h et 13h. Une personne majeure doit être présente sur place. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/612133Xj81 ).
TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines
Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre
Problème
Bonjour et meilleurs voeux pour 2017 :8 J'ai exactement le même problème avec Be TV, il est activé et je n'ai rien demandé... Que se passe-t-il ? Est-ce une offre gratuite ? C'est à espérer car je ne veux pas payer pour quelque chose que je n'ai p
Be TV activé mais je n'ai pas demandé cette option + encore qq questions
Bonjour et Bonne année 2017! 1. Pouvez-vous vérifier mon compte svp: je vois que BeTV est activé, mais c'est pas moi qui l'activé cette option, normalement je doit avoir TRIO wahoo + VOO Sport World. C'est bizzare, je ne veux pas payer 24 euro pout BeTV, pourqoui cette option est active, elle est
Question
J'utilise Thunderbird, un logiciel libre de la fondation Mozzila (https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/). Elle est gratuite ! Une suite très complète, personnalisable, des modules, extensions, etc. Aussi non comme client de messagerie, j'utilise
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
@8-SPQR-8 Ce qui est totalement vrai … 👍 A la place de vice TV et Voyage, ils pourraient nous mettre une chaîne X comme J&M gratuite , hein ? 🤔😉 Chez Orange, ils ont Dorcel dans l’offre de base, il me semble…
Vice TV : "aucune donnée" dans le guide des programmes
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que les programmes de la chaîne Vice TV ne sont plus affichés dans le guide des programmes. En lieu et place des programmes, il est inscrit "aucune donnée". Peut-on espérer un retour à la normale ? Merci pour vos réponses et désolé si la ques
Question
Je n'avais pas de disponibilité pour demain. Notre technicien se présentera ce samedi 26/02 13h et 17h.Une personne majeure doit être présente sur place.En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO.L'intervent
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
Possibilités de connexion ( selon moi ) pour atteindre votre but : entrée HDMI avec ARC TV ( HDMI/ARC si existante ) =====> entrée HDMI barre de son sortie analogique TV pouvant être paramétrée en mode "variable" ( RCA ou Jack ) =====> entrée ana
Achat d'une barre de son
Bonjour tlm, Je voudrais faire l'achat d'une barre de son pour mon téléviseur. La seule chose qui me dérangerai c'est de ne pas pouvoir paramétrer la télécommande VooCorder pour cette barre de son... elle l'ai déjà pour ma TV de marque Samsung. Pour le moment le son de mon téléviseur se modifie av
Question
Non, via un cable jack-jack et un VGA MikL a raison, ce n'est pas parce que ca marche avec cette entrée que l'entrée Péritel ne pourrait pas avoir un problème. L'idéal serait d'essayer avec un autre appareil en péritel également.
Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur
Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci
Problème
Solution officielle
Pas d’images sur ma VOObox
Bonjour, Pas d’images ce midi sur ma VOObox… Je l’ai branché sur une autre entrée HDMI de ma télé. J’ai essayé un autre câble. J’ai débranché rebranché les câbles coaxiaux. J’ai débranché rebranché la box. Rien… elle s’allume (diode verte) mais c’est tout…
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Parfait c'est encodé :-) Notre technicien se présentera ce jeudi 2.02 entre 8h et 9h. Une personne majeure doit être présente sur place. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/6
Pixellisation image
Cela devient ubuesque. J'avais de la pixellisation image, suite aux commentaires j'ai mis mon installation à jour. Cela a de nouveau recommencé, un technicien est venu et il a détecté des parasites sur le réseau VOO. J'ai eu un sms de VOO disant qu'ils avaient identifié la panne. Pendant la semaine
Problème
Je n'ai pas de signal
Vérifiez la connexion du câble HDMI Sélectionnez"sources"pour sélectionner une source HDMI connectée à une autre entrée HDMI. Ce que j'ai fait mais je n'ai toujours pas les chaines sur la télévision alors qu'elle s'inscrive sur la box
Problème
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Mes chaînes TV
J'ai cru comprendre que la tv n'avait qu'une entrée hdmi et qu'il voulait connecter les 2 sans devoir brancher et débrancher. Donc d'après toi, il utilise l'entrée peritel ou composites de la tv. Mais alors dans ce cas, il existe aussi des convertiss
Macbook > hdmi > box evasion
Bonsoir, est-ce possible de connecté mon macbook via un cable hdmi sur la box evasion ? Si oui, comment ? Cela me permettrait de faire un lien vers ma tv qui n'a pas de cable hdmi. Merci d'avance,
Question
J'ai beau scruter l'ampli je ne vois aucune entrée DIGITAL IN que ce soit en optique ou en coax.Hello,Et pourtant en coaxial elles y sont bien :wink:Wow... un LASERDISC ... c'est même avant la naissance du DVD. Un vénérable ancêtre.
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Pas nouveau sur le forum et entrée en matière sans un bonsoir :rage: A chaque fois dans ce cas de figure, il est demandé de mettre les valeurs des signaux au modem et de faire le test en câblé sur le modem VOO.
Problème vitesse internet !!!! Lenteurs en câblé
Le speed test m'indique une vitesse de 97.7Mbps alors que je paye pour 124Mbps. C'est quoi ça ? ?
Question
2 chaînes family fun inaccessibles
Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.
Question
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Ma Carte TV
Bonjour, Notre technicien se présentera ce 09/02 entre 13h et 17h.Une personne majeure doit être présente sur place.En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO ( http://spr.ly/61213KOc4J ). L'intervention est
Vitesse de connexion non constante.
Bonjour, Depuis une semaine maintenant, la vitesse de ma connexion passe de 400 a 2-5 Mb ( vérifié avec plusieurs speedtest ) sans aucune raison et ce pendant plusieurs heures. Ce problème est-il connu et si ou , existe-t-il une solution ?
Problème
Notre technicien se présentera mardi 06/04/2021 entre 08h et 13h. Une personne majeure doit être présente sur place. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO. L'intervention est gratu
Christophe C
commenté
il y a 3 ans
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Connexion de plus en plus lente et instable
Bonjour je suis client VOO depuis de nombreuses années maintenant et je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de la connexion jusqu'à aujourd'hui. Mais depuis quelques temps, j'ai remarqué que ma vitesse de surf était de plus en plus faible et quelques
Problème